Opiekunka środowiskowa organizuje opiekę oraz wsparcie społeczne osobie podopiecznej. Sprawuje opiekę nad osobą podopieczną w celu zapewnienia jej bezpieczeństwa zdrowotnego i higieny osobistej. Pomaga osobie podopiecznej w czynnościach dnia codziennego a także motywuje ją do samodzielności oraz aktywności intelektualnej, fizycznej i społecznej.