PKP Intercity to lider rynku przewozów pasażerskich, uruchamiający 505 pociągów dziennie. Spółka stawia pasażera w centrum uwagi, oferując atrakcyjne ceny biletów, konkurencyjne czasy podróży i coraz wyższy komfort pociągów. Narodowy przewoźnik łączy centra miast oraz ośrodki turystyczne, umożliwia wygodne podróżowanie po Europie, teraz m.in. pociągami Baltic Express. Misją PKP Intercity jest zapewnienie szybkich, wygodnych i ekologicznych usług, które będą stanowiły najlepszą alternatywę dla innych środków transportu.
Spółka PKP Intercity to miejsce, które łączy doświadczenie z młodzieńczym entuzjazmem. To tu spotykają się ambicje młodego pokolenia z budowaną od wielu lat tradycją i wiedzą, aby wspólnie tworzyć organizację, która wychodzi naprzeciw potrzebom pasażera, jednocześnie zapewniając przyjazne miejsce pracy swoim pracownikom.